¿Ya Conoces las Nuevas Características de Whatsapp Business? - [infografía]_Post Blog Missis Marketing

¿Ya Conoces las Nuevas Características de WhatsApp Business? – [infografía]

WhatsApp da una vuelta de tuerca a su producto y lo integra a las empresas para ofrecerles una herramienta profesional con la que acercar su negocio y sus promociones a sus clientes: llega una “nueva forma” de hacer un marketing local más personal.

Lo que a primera vista puede resultar una App intrusiva para los usuarios, al ver sus características comprendemos que esta nueva evolución de la app más famosa de mensajería, en realidad lo que pretende es acercar más a empresas y clientes, ofreciéndoles ofertas más segmentadas, más personalizadas y más útiles, siempre que ellos lo autoricen y con la libertad de darse de baja de este tipo comunicaciones.

Estas son las nuevas características de WhatsApp Business que sin duda serán una ayuda indiscutible para las empresas, y sobre todo un plus de cara al marketing local.

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“Miss” conclusiones tras un primer vistazo, es que Whatsapp Business todavía no está muy “finolis”. Para haber estado durante todo un año en versión beta en diversos países, con la llegada a España creíamos que estaría más definido. Nos faltan cosillas que la aplicación debería haber tenido encuenta, sobre todo de cara a empresas.

Por ejemplo, no se pueden importar o expotar contactos. Las listas de difusión tienes que hacerlas “a mano”, no puedes agrupar los teléfonos por prefijo, que sería toda una ayuda para la segmentación y el marketing local. Hay un límete de 2 mensajes programados. Y las estadísticas son bastante básicas por el momento. Además, todavía no está preparado para los usuarios de IOS.

 

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